Los clientes de la corporación podrán ingresar y verificar la base instalada, así como notificar de forma más expedita las fallas que les sucedan para llevar un control más efectivo de sus mantenimientos en data centers y aires acondicionados de precisión
Para optimizar el área de servicios, la Corporación Solsica ha implementado un nuevo sistema automatizado de atención al cliente, el CRM, que permite a las empresas como bancos, compañías telefónicas o cadenas de tiendas consultar sus solicitudes y requerimientos técnicos, así como notificar sobre fallas eléctricas que se le presenten. “Con esta nueva plataforma podremos hacer más eficiente nuestro trabajo y mejorar nuestra capacidad de atención y respuesta. Ayudará al control de operaciones como el mantenimiento de la infraestructura crítica y de los aires acondicionados de precisión de las empresas con las que tenemos contrato. Es un programa que hecho a nuestra medida y necesidades específicas”, asegura Neidy Molina, gerente de Auditoría de Solsica.
Garantice el máximo rendimiento de sus sistemas de gerenciamiento térmico con los servicios de mantenimiento preventivo de SOLSICA.
Las caídas de los centros de datos no son una opción porque estos respaldan operaciones críticas para los negocios. Durante los últimos años los fallos en los UPS ha sido la causa principal de las caídas de los centros de datos, siendo la falta de un programa de mantenimiento preventivo periódico la principal razón de estas fallas. Las unidades de UPS Liebert se diseñaron para alcanzar una alta confiabilidad. Sin embargo, contiene componentes con vida útil limitada, los cuales deben recibir mantenimiento activo para garantizar que su UPS mantendrá una disponibilidad alta. Para maximizar la disponibilidad de su UPS, el paso más importante que puede tomar es contar con un programa de mantenimiento preventivo realizados por técnicos de SOLSICA capacitados y certificados en fábrica Vertiv.
SOLSICA brinda Servicio de ciclo de vida y soporte para sus PDU en rack, que brindan alivio al personal en el lugar y garantizan la disponibilidad del sistema
Los servicios de mantenimiento de SOLSICA pueden ayudar a aumentar la vida útil de su equipo en su red de infraestructura de telecomunicaciones. Nuestros paquetes integrales incluyen programas de servicio completo o solo de mantenimiento que se ajustan a sus necesidades presupuestarias. Todos los servicios incluyen documentación completa del estado del sistema y recomendaciones de pasos correctivos para prevenir problemas futuros. Disfrute de la tranquilidad con un plan de mantenimiento preventivo para mantener su equipo en funcionamiento con la máxima eficiencia.
